コタキナバル旅行②～トラブルトラベル前編
旅行に行くのはすごく楽しみなのですが、旅行でトラブルが起きるたびに夫が怒りを爆発させるので、帰りは楽しかったと思うと同時に、ある意味「後味が悪い」感じも一緒に持ち帰ることがあるのです。
もちろん、怒るべき時は怒るのは納得なのですけどね。
今回のトラブル前半の部（星の数＝夫の怒り度合い）
その
第１日目クアラルンプールでコタキナバル行きの飛行機に乗り換え、実はＬａｂｕａｎ島経由便で、コタキナバルまで結局４時間かかった。旅行会社からの旅程表が間違えだらけだったので、直行便（←なら２時間半）に違いないと思っていたのだ。夜１０時半空港到着。
その◆ 纊纊纊纊
北京を朝７時に出てからほぼ１６時間、やっとホテルに到着。チェックインして、部屋に行くと、な・なんと ツイン、エキストラベッド、ベビーベッド！（←うちの子供は１３歳と１０歳）
見たとたん、夫は速攻、取って返し、フロントへ走っていった。
しばらくして、ホテルマンを３人引き連れて、部屋に戻ってきた。３人は、すでに１つエキストラのはいっているツインの部屋に何とか、あと１つエキストラを入れようというのだ。
これで、さらに夫が
「ここはリゾートホテルだろ！これじゃ家より悪い、こんなんで４人寝れるか！！！」
確かにその通り、リゾートに来たんだもんね。
「北京から１７時間、子どもも疲れてるし、早くシャワーもしたい」と私も加勢。
マネージャー
「わかりました。今夜は空室がないので、とりあえずＳｕｉｔｅに移って、差額は払ってもらえますか？」
「何で私たちが払わないといけないの？そちらのミスでしょう！！！」
で、結局とりあえずその晩は、Ｓｕｉｔｅに移り、交渉は翌朝に。どうも、北京・コタキナバルの旅行会社とホテルとの連絡ミスで、こんな事になったみたいだった。差額は旅行会社が負担する事で一件落着。
Ｓｕｉｔｅに移ったときは１２時。４人全員がお風呂に入り寝たときは１時半だった・・・
その 私編 ☆☆☆
チェックイン時に、フロントの日本人の女性従業員の対応が、すごく横柄で、頭にきた！
オラウータンツアーの申し込みを頼んでいるのに、
「明日の朝九時に予約が開始ですので、明朝の担当のものに申し送りしておきます」
「つまり、それは予約をしてくれるの、くれないの？」
「明朝の担当の者に伝えておきます」
「だから、予約してくれるのくれないの？自分で予約しないといけないの」
「今、人気のツアーですから、予約が必ずとれますとは、お約束できません。」
「だから！どうすれば、いいの？そちらが９時に予約の電話してくれるの、自分でするの？」
「こちらで電話致します。」
「それで、９時以降、私がフロントに取れたか確認の電話入れたほうが良いの？」
「こちらから予約の状況をご連絡するように伝えておきます。」
って、こんな感じで、自分は用件を伝えるだけで、あくまで明日の担当者の責任ですみたいな態度が、頭にきたので、私、珍しく切れてしまいました。
サービス業に従事しているのに、何なんだろう？ちょっと勘違いしてるんじゃないのと思いました。あっ、でも、この女性以外の５人の日本人スタッフはすごく感じが良かったです。
実は、夫が持参していた旅行会社からもらっていたホテルとのＥ－ｍａｉｌのコピー、担当がこの女性スタッフとわかって、「やっぱりね・・・」
後半に続く・・・
写真はホテルの庭の花です。手入れの行き届いた庭のあちこちにこんな花が咲いてました。
